这个岗位主要解决什么
01
商品信息、库存与利润边界不统一
02
素材生产、上架和活动执行彼此脱节
03
经营报表发现问题后没有负责人和改进动作
返回企业岗位目录
企业经营
Emma
AI电商运营经理围绕店铺、SKU、内容素材与经营异常形成可执行的通用电商经营闭环。
聚焦明确企业问题 交付范围可核对 外部状态如实显示
这些企业场景最容易先落地
01
国内或通用电商店铺需要系统运营
02
SKU 多且上架、素材和活动协同困难
03
希望把经营异常转成明确执行任务
与相邻岗位如何分工
本岗位负责
负责通用店铺与商品经营，重点是 SKU、内容、转化和日常运营。
不替代的岗位
与 Rhea、Leo 不同：Emma 管店铺经营；Rhea 管跨境零售供应链；Leo 管 B2B 外贸询盘与单证。不是跨境选品、供应商采购、海外仓履约或 B2B 外贸询盘岗位。
从输入到交付，每一步都进入下一环节
- 01店铺与商品诊断
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 02SKU 运营计划
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 03内容与视觉生产
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 04上架和活动执行准备
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 05经营异常复盘
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
不是泛泛建议，而是可检查的阶段成果
01
店铺与商品诊断报告
02
SKU 标题卖点与上架清单
03
主图和详情页素材方案
04
活动与库存动作计划
05
经营异常任务清单
最值得先看的三项能力
01
SKU 与订单批量运营
围绕真实商品、订单和利润边界批量检查标题、卖点、状态与待处理动作。
把分散运营动作变成可追踪队列02
视觉工厂工作流
从需求、生成计划、人工复核到批量结果与下载形成一条可检查的素材生产链。
缩短商品素材准备与返工路径03
经营异常到执行结果
把曝光、点击、加购、成交、退款和库存异常转成负责人、动作与结果记录。
不止看报表，还能追踪改进是否完成先演示，再接入企业真实环境
不承诺未经核验的固定天数；先完成一条最短可验证路径，再按已确认范围扩展。
- 01选择一个店铺或商品线
先确认平台、重点 SKU、成本库存和当前经营问题。
- 02导入脱敏商品与订单样本
先验证诊断、批量处理、视觉计划和结果回写。
- 03用虚拟店铺账号演示
页面展示完整功能，但不会向真实商城、广告或物流系统写入。
- 04方案确认后配置真实店铺
按商城、对象存储、生成服务和发布权限定制接入。
展示接口，但不伪造连接成功
正式使用通常需要企业授权或配置
- 商城或店铺后台
- 订单与库存系统
- 广告平台
- 素材生成服务与对象存储
岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
图片与视频生成服务未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
VISUAL_IMAGE_API_KEYVISUAL_VIDEO_API_KEYAI_API_KEY
由企业在选定的官方生成服务商创建项目密钥，并先确认输出版权和商用条款。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
商城与广告平台未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
EMMA_MARKETPLACE_OAUTH_CLIENT_IDEMMA_MARKETPLACE_OAUTH_CLIENT_SECRETEMMA_ADVERTISING_API_KEY
在实际商城或广告平台官方开放后台创建应用，申请店铺级最小权限并完成真实店主授权。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
企业对象存储未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
S3_ENDPOINTS3_BUCKETS3_ACCESS_KEY_IDS3_SECRET_ACCESS_KEY
在企业云厂商创建专用私有桶和最小权限访问身份；访问密钥只进入服务端。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
免费附带1个企业基础知识库
开通任意岗位，免费附带1个企业基础知识库，包含企业资料上传、基础检索、向已授权岗位提供企业背景；基础容量以开通方案为准。Iris 是同一知识库上的高级治理增购项，不重复创建第二套知识库。岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
企业基础知识库｜默认包含：企业资料上传、基础检索、向已授权岗位提供企业背景
- 企业资料上传
- 基础检索
- 向已授权岗位提供企业背景
三类知识范围
- 企业共享：按企业权限配置
- 岗位专属：仅指定岗位
- 个人私有：默认不共享
本岗位可读取的资料类型
- 品牌、店铺与商品资料
- SKU、成本、库存与利润规则
- 活动、售后与履约 SOP
- 已审核素材与内容规范
仅读取获准用于店铺经营、商品制作与复盘的资料，不自动获得其他平台账号权限。
Iris 是可选高级升级
Iris 是同一企业基础知识库上的可选高级治理增购项，不重复创建第二套知识库；未开通 Iris 的企业仍然拥有默认基础知识库。
基础容量以开通方案为准；岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
控制后台权益已核验基础知识库权益与容量来自 enterprise-light-monthly@1、enterprise-light-quarterly@1；企业实例是否已创建、同步或授权仍以客户工作区实时状态为准。当前实例显示“待配置”，外部数据源 显示“未连接”。
下一步
预约岗位演示 用企业真实问题预约一次岗位演示
咨询阶段只需提交最小必要信息，无需提供完整业务数据。